Wie hoch sind die Kosten der ISO 9001 Zertifizierung?
Die Antwort auf diese Frage kann leider nicht pauschal gegeben werden, da dies von vielen unterschiedlichen Faktoren abhängig ist - zum Beispiel:
- Größe des Unternehmens
- Einsatz eines Beraters
- Zertifizierungsgesellschaft...
Im Folgenden versuche ich näher auf diese Einflussfaktoren einzugehen:
Kosten einer ISO Zertifizierung
Bei den Kosten einer ISO 9001 Zertifizierung unterscheidet man in die Beratungskosten (wenn ein externer Berater eingesetzt wird), internen Kosten und Zertifizierungskosten.
Beratungskosten
Wenn ein Unternehmen im Rahmen einer ISO 9001 Einführung einen externen Berater einsetzt, so entstehen dadurch Beratungskosten. Diese Beratungskosten sind sehr individuell und richten sich nach verschiedenen Parametern, die zum Beispiel wären:
- Größe des Unternehmens
- Branche des Unternehmens
- Anzahl der Standorte des Unternehmens
- möglich Normausschlüsse
- Einsatzart des Beraters
Jeder Berater hat einen eigenen Stunden- bzw. Tagessatz und so lässt sich leider nicht pauschal sagen, x Beratertage kosten x Euro. Ebenso sind die Beratungskosten stark davon abhängig, welchen Einsatz der Berater bringen muss. Ist er zum Beispiel für die komplette Erstellung / Dokumentation des Qualitätsmanagementsystems zuständig oder gibt er "nur" Seminare und leitet so das Unternehmen an, die Qualitätsdokumentation intern zu erstellen.
Vielen kleinen und mittelständischen Unternehmen stehen Fördermittel zu den Beratungskosten zu, weitere Informationen dazu erhalten Sie hier.
Interne Kosten
Die internen Kosten zu quantifizieren fällt natürlich besonders schwer. Bekommt man zum Beispiel von einem Berater oder einer Zertifizierungsgesellschaft ein Angebot, so hat man schwarz auf weiß, was man dafür bezahlen muss. Diese Definierung ist bei den internen Kosten nicht so einfach. Auch hier richten sich die Kosten zum Beispiel wieder nach der Größe des Unternehmens (und damit verbunden der Größe der Qualitätsmanagementdokumentation). Ebenso untrennbar damit verbunden ist der Faktor des Einsatzes eines externen Beraters. Wird ein externer Berater eingesetzt, um zum Beispiel die Qualitätsdokumentation zu komplett zu erstellen, so fallen die internen Kosten deutlich niedriger aus, weil intern im Unternehmen wesentlich weniger Zeiteinsatz notwendig ist. Wird ein externer Berater engagiert, um zum Beispiel Seminare zu geben und das Unternehmen anzuleiten die Dokumentation in Eigenregie zu erstellen, so entfallen zum Beispiel interne Kosten zur Wissensbeschaffung oder zur Weiterbildung eines oder mehrerer Mitarbeiter(s).
Zertifizierungskosten
Auch diese Kosten lassen sich nicht pauschal beziffern, da es verschiedene Zertifizierungsgesellschaften gibt und diese natürlich unterschiedlich kalkulieren. Hier gibt es wieder folgende Einflussfaktoren:
- Anzahl der Mitarbeiter bzw. Größe des Unternehmens
- Anzahl der Standorte des Unternehmens
- Branche
- mögliche nicht relevante Normanforderungen
Es empfiehlt sich in der Regel immer, Angebote von verschiedenen Zertifizierungsgesellschaften einzuholen, diese direkt miteinander zu vergleichen und dabei auch besonderen Wert auf die "Nebenkosten" zu legen. So gibt es teilweise gravierende Unterschiede bei den Fahrtkosten des Auditors.
Aus den Erfahrungen der letzten Jahre habe ich mal folgende Übersicht erstellt, in denen die Zertifizierungskosten für Unternehmen unterschiedlicher Größe dargestellt sind:
Sie benötigen noch weitergehende Informationen zur ISO 9001 Zertifizierung? Dann schauen Sie auch gerne auf folgende Seite, auf der wir zahlreiche Informationen zur ISO 9001 Zertifizierung zusammengefasst haben.
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