FAQ - Kundenzufriedenheit

Auf dieser Seite beantworten wir wichtige und häufige Fragen rund um das Thema Kundenzufriedenheit in der ISO 9001. Die ISO 9001 behandelt das Thema im Kapitel 8.2.1 Kundenzufriedenheit.

Wie häufig muss die Kundenzufriedenheit ermittelt werden?

Ist eine Kundenbefragung nötig?

Diese Seite befindet sich noch im Aufbau und wird kontinuierlich erweitert. Sollten Sie Fragen zum Thema Kundenzufriedenheit haben, die hier noch nicht gestellt und beantwortet wurden, so senden Sie uns diese gerne zu. Wir werden versuchen diese schnellstmöglich hier zu beantworten.